Политика отмены, обмена и возврата

Мы очень гордимся своей репутацией благодаря отличному обслуживанию клиентов и их удовлетворенности. Мы всегда гарантируем, что наши клиенты на 100% удовлетворены нашим сервисом и качеством продукции. Если по какой-либо причине вы останетесь недовольны своей покупкой, мы оперативно вам поможем.  

Oтменa

  1. Запрос, сделанный в течение 1 календарного дня после размещения заказа - полный возврат средств за вычетом 0.30 $, взимаемых Paypal.

  2. Запрос сделан до отправки - $ 0.30 взимается Paypal + 10% от стоимости товара + доставка

  3. Запрос сделан после отгрузки - см. Условия возврата ниже.

  4. Предметы, изготовленные на заказ, такие как торические контакты и контакты для дальнозоркости, не могут быть отменены. Вы можете просмотреть вкладку «Отмена» в описании продукта.

Обмен

  • Обмен применим, когда вы получили дефектные или неправильные товары, пожалуйста, пришлите нам фотографию полученных товаров, и мы вышлем вам замену. 

  • Замена другим товаром той же стоимости или возврат возможны только в том случае, если того же товара нет в наличии. 

Возврат

1. Изготовленные на заказ предметы, такие как торические контакты и контакты для дальнозоркости, не подлежат возврату.

2. Парик не разрешается возвращать после вскрытия из соображений гигиены.

3. Для заказа после отправки контакты могут быть возвращены за счет покупателя, и в случае одобрения будет предоставлено 90% возмещения, за исключением доставки. Возвращаемый товар должен быть в оригинальном / неиспользованном / неоткрытом / запечатанном состоянии.

4. Запрос на возврат или обмен должен быть отправлен нам по электронной почте в течение 7 календарных дней со дня доставки посылки.

5. Мы рекомендуем вам написать нам по электронной почте, чтобы узнать больше о продукте, если вы не уверены или тщательно исследуете продукт перед заказом.

 Хорошая новость! Теперь вы можете вернуться к нам с более дешевой почтовой оплатой.


Страны доступны для местного возврата

 США, Канада и Франция



* Мы ищем партнеров для обработки наших возвратных пакетов. Если вы из Турции / Италии / Испании / Германии / Великобритании, пишите на ask@uniqso.com